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XPS 13 9365 2-in-1 BitLocker …
- パソコン・ハードディスク
- メーカー
- TOSHIBA
- 障害状況
- BitLockerが突然かかってしまい…
全力でご対応させていただきますことをお約束いたします。
USB接続型のポータブルHDDドライブ（2.5インチ）が、ある日突然、パソコンに接続しても認識されなくなった。
ハードディスクのモーターが回転していない様子なので、重度物理障害と診断。
HDD本体のみをお預かりし分解。内部の状態を見たところ、ヘッダがプラッタ(円盤)に吸着しており、回転を妨げていた。ヘッダの吸着を解除し仮修復。ほぼ全てのデータを救出した。
- 障害メディア
- USB接続型のポータブルHDDドライブ（2.5インチ）
- ご依頼方法
- メーカー
- SAMSUNG
- 障害内容
- パソコンに接続しても認識されなくなった
- 復旧希望データ
- 復旧時間
- 復旧率
